5Njia ya Uchambuzi kwa nini

Uchambuzi wa 5 Whys ni mbinu ya uchunguzi inayotumiwa kutambua na kueleza minyororo ya sababu, kwa lengo la kufafanua kwa usahihi chanzo cha tatizo. Pia inajulikana kama uchanganuzi wa Sababu tano au uchanganuzi wa Sababu tano. Kwa kuendelea kuuliza kwa nini tukio lililotangulia lilitokea, kuuliza kunakoma wakati jibu ni "hakuna sababu nzuri" au wakati hali mpya ya kushindwa inapogunduliwa. Kushughulikia sababu kuu ni muhimu ili kuzuia kujirudia kwa shida. Taarifa yoyote katika hati iliyo na neno "kwanini" inalenga kufafanua chanzo cha kweli (kwa kawaida huhitaji angalau "kwanini" tano ingawa inaweza kuwa moja au hata zaidi ya kumi ili kubainisha chanzo kikuu).

(1) Kuelewa hali ya sasa:
① Kutambua tatizo: Katika hatua ya kwanza ya mbinu, unaanza kuelewa tatizo linaloweza kuwa kubwa, lisilo wazi au changamano. Una habari fulani lakini sio ukweli wa kina. Swali: Ninajua nini?
② Kufafanua tatizo: Hatua inayofuata katika mbinu ni kufafanua tatizo. Ili kupata ufahamu ulio wazi zaidi, uliza: Ni nini hasa kilitokea? Ni nini kilipaswa kutokea?
③ Kutengana kwa tatizo: Katika hatua hii, ikiwa ni lazima, tatizo limegawanywa katika vipengele vidogo, vinavyojitegemea. Ni nini kingine ninachojua kuhusu shida hii? Je, kuna matatizo mengine madogo?
④ Kutafuta sababu kuu: Sasa, lengo ni kutafuta sababu kuu za tatizo. Unahitaji kufuatilia nyuma ili kuelewa sababu kuu za kwanza. Swali: Ninahitaji kwenda wapi? Ninahitaji kuangalia nini? Nani anaweza kuwa na habari kuhusu tatizo?
⑤ Kufahamu mielekeo ya tatizo: Ili kufahamu mielekeo ya tatizo, uliza: Nani? Ipi? Saa ngapi? Mara ngapi? Kiasi gani? Kuuliza maswali haya kabla ya kuuliza kwa nini ni muhimu.

Wasiliana nasi:

yanjing@1vtruck.com +(86)13921093681

duanqianyun@1vtruck.com +(86)1306005831

liyan@1vtruck.com +(86)18200390258