Utoaji taarifa kuhusu magari ya kielektroniki na huduma ya baada ya mauzo yenye akili unaweza kuwa ushindani mkuu wa makampuni

Ili kutoa huduma bora baada ya mauzo kwa wateja, Yiwei Automotive imeunda Mfumo wake wa Usimamizi wa Msaidizi wa Baada ya Mauzo ili kufikia uhamishaji wa taarifa na akili katika huduma baada ya mauzo. Utendaji wa Mfumo wa Usimamizi wa Msaidizi wa Baada ya Mauzo wa Yiwei Automotive ni pamoja na usimamizi wa faili za wateja na magari, onyo la hitilafu za magari, usimamizi wa maagizo ya kazi ya matengenezo ya magari, usimamizi wa vipuri, usimamizi wa vituo vya huduma, na usimamizi wa msingi wa maarifa ya hitilafu.

Kuhusu matengenezo ya magari mapya ya nishati, Yiwei imejenga mfumo wake wa hitilafu za magari ili kuhakikisha utambuzi kamili na sahihi wa hitilafu za magari. Mbali na kutambua hitilafu zilizoainishwa na kiwango cha kitaifa cha GB32960, kama vile betri ya umeme, mota ya kuendesha, na mfumo wa udhibiti wa kielektroniki, pia inatambua hitilafu za kiwango cha biashara zilizoainishwa maalum, kama vile hitilafu zinazohusiana na skrini ya udhibiti wa ndani ya gari yenye akili, shinikizo la chini la tairi, insulation, na vipengele vya juu vya mwili. Baada ya kutambua hitilafu, mfumo husawazisha taarifa za hitilafu na Mfumo wa Usimamizi wa Msaidizi wa Baada ya Mauzo, hutoa rekodi katika ripoti ya hitilafu, na kutuma ujumbe kwa wafanyakazi wa baada ya mauzo, kuwawezesha kufahamu hitilafu ya gari na kuwasiliana haraka na mteja ili kupanga matengenezo ya hitilafu katika kituo cha huduma. Hii inaboresha kwa ufanisi kasi ya majibu ya huduma ya baada ya mauzo na huongeza kuridhika kwa wateja.

Kuhusu gharama za matengenezo ya baada ya mauzo, wateja na kampuni wanatarajia kupunguza gharama katika eneo hili. Kwa hivyo, Mfumo wa Usimamizi wa Msaidizi wa Baada ya Mauzo wa Yiwei umefanya juhudi kubwa katika suala hili. Kwanza, bei sanifu za huduma zinatekelezwa kwa ajili ya matengenezo ya magari na matengenezo ili kuzuia malipo ya kupita kiasi. Pili, ili kuzuia ripoti za uongo, rekodi za kina huhifadhiwa wakati wa matengenezo na matengenezo ya magari. Kwa ajili ya matengenezo ya magari, taarifa kama vile maelezo ya gari, picha za hitilafu, taarifa za hitilafu, matokeo ya ukarabati, sababu za hitilafu, taarifa za nje, na taarifa za kina za gharama hurekodiwa. Kwa ajili ya matengenezo ya gari, taarifa kama vile maelezo ya gari, vitu vya matengenezo, picha/video za mchakato wa matengenezo, na taarifa za kina za gharama hurekodiwa. Mwishowe, wakati wa mchakato wa malipo, wafanyakazi wa baada ya mauzo hukubaliana na kituo cha huduma kulingana na maagizo ya kazi ya matengenezo, na kuwapa wateja amani ya akili.

Wakati huo huo,Yiwei Magariinajenga kikamilifu mfumo wa maarifa baada ya mauzo. Ndani ya Mfumo wa Usimamizi wa Msaidizi wa Baada ya Mauzo, uchambuzi wa takwimu unafanywa kwa kuzingatia marudio, muda wa kutokea, magari yanayohusika, na gharama za ukarabati wa hitilafu tofauti za magari. Hii inaruhusu maboresho yanayolengwa kupitia uchambuzi wa data. Zaidi ya hayo, msingi wa maarifa ya ukarabati wa magari umeanzishwa ndani ya mfumo, ambao una taarifa kuhusu misimbo ya hitilafu, dalili za hitilafu, sababu za hitilafu, na mbinu za ukarabati. Kwa hitilafu za kawaida, wateja wanaweza kutumia msingi wa maarifa kutatua na kutatua matatizo peke yao, kupunguza muda wa kusubiri kwa wateja na kupunguza gharama za uendeshaji baada ya mauzo.

Katika siku zijazo, kama magari mapya ya nishatiKadri umeme unavyozidi kuwa mwingi, taarifa, na akili, mahitaji ya huduma zinazolingana baada ya mauzo pia yataongezeka. Kufikia uundaji wa taarifa na akili katika huduma za baada ya mauzo kutakuza uhusiano wa data katika mzunguko mzima wa maisha ya gari na kunaweza kuwa faida kuu ya ushindani kwa makampuni.

YIWEI ni biashara ya teknolojia ya hali ya juu kutoka China, inayozingatiachasisi ya umememaendeleo,udhibiti wa gari,mota ya umeme(kuanzia 30-250kw), kidhibiti cha mota, pakiti ya betri, na teknolojia ya habari ya mtandao mahiri ya EV. Daima iko kwenye huduma yako.

Wasiliana nasi:
yanjing@1vtruck.com +(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com +(86)13060058315
liyan@1vtruck.com +(86)18200390258