Uarifu wa EVs na huduma ya akili baada ya mauzo inaweza kuwa ushindani wa kimsingi wa biashara.

Ili kutoa huduma bora zaidi baada ya mauzo kwa wateja, Kampuni ya Yiwei Automotive imeunda Mfumo wake wa Usimamizi wa Msaidizi wa Baada ya Mauzo ili kufikia taarifa na akili katika huduma ya baada ya mauzo. Utendaji kazi wa Mfumo wa Kusimamia Msaidizi wa Baada ya Mauzo wa Yiwei Automotive ni pamoja na usimamizi wa faili za mteja na gari, onyo la hitilafu ya gari, usimamizi wa agizo la matengenezo ya gari, usimamizi wa vipuri, usimamizi wa kituo cha huduma, na usimamizi wa msingi wa maarifa.

Kwa upande wa matengenezo ya magari mapya ya nishati, Yiwei imeunda mfumo wake wa hitilafu wa magari ili kuhakikisha utambuzi wa kina na sahihi wa hitilafu za gari. Mbali na kutambua hitilafu zilizobainishwa na kiwango cha kitaifa cha GB32960, kama vile betri ya nishati, injini ya gari na mfumo wa kudhibiti kielektroniki, pia inatambua hitilafu za kiwango cha biashara zilizobainishwa maalum, kama vile hitilafu zinazohusiana na skrini kuu ya udhibiti wa ndani ya gari, chini. shinikizo la tairi, insulation, na sehemu ya juu ya mwili. Baada ya kubaini kosa, mfumo husawazisha taarifa ya makosa kwenye Mfumo wa Usimamizi wa Msaidizi wa Baada ya Mauzo, hutoa rekodi katika ripoti ya makosa, na kutuma ujumbe kwa wafanyakazi wa baada ya mauzo, kuwawezesha kufahamu kosa la gari na mara moja. wasiliana na mteja kupanga ukarabati wa hitilafu kwenye kituo cha huduma. Hii inaboresha kwa ufanisi kasi ya majibu ya huduma baada ya mauzo na huongeza kuridhika kwa wateja.

Kuhusu gharama za matengenezo baada ya mauzo, wateja na kampuni wanatarajia kupunguza gharama katika eneo hili. Kwa hivyo, Mfumo wa Usimamizi wa Msaidizi wa Baada ya Uuzaji wa Yiwei umefanya juhudi kubwa katika suala hili. Kwanza, bei ya huduma sanifu inatekelezwa kwa ukarabati na matengenezo ya gari ili kuzuia kutozwa kwa ziada. Pili, ili kuzuia taarifa za uwongo, rekodi za kina huwekwa wakati wa ukarabati na matengenezo ya gari. Kwa urekebishaji wa gari, maelezo kama vile maelezo ya gari, picha za hitilafu, maelezo ya hitilafu, matokeo ya ukarabati, sababu za hitilafu, maelezo ya nje na maelezo ya kina ya gharama hurekodiwa. Kwa matengenezo ya gari, maelezo kama vile maelezo ya gari, vitu vya matengenezo, picha/video za mchakato wa matengenezo na maelezo ya kina ya gharama hurekodiwa. Hatimaye, wakati wa mchakato wa utatuzi, wafanyakazi wa baada ya mauzo hukaa na kituo cha huduma kulingana na maagizo ya kazi ya matengenezo, kutoa amani ya akili kwa wateja.

Wakati huo huo,Yiwei Magariinajenga kikamilifu mfumo wa maarifa baada ya mauzo. Ndani ya Mfumo wa Usimamizi wa Msaidizi wa Baada ya Mauzo, uchanganuzi wa takwimu unafanywa kuhusu marudio, muda wa kutokea, magari yanayohusika, na gharama za ukarabati wa hitilafu tofauti za gari. Hii inaruhusu uboreshaji unaolengwa kupitia uchanganuzi wa data. Zaidi ya hayo, msingi wa ujuzi wa kutengeneza gari umeanzishwa ndani ya mfumo, ambao una taarifa kuhusu misimbo ya hitilafu, dalili za hitilafu, sababu za makosa na mbinu za kurekebisha. Kwa hitilafu za kawaida, wateja wanaweza kutumia msingi wa maarifa kutatua na kutatua masuala wao wenyewe, kupunguza muda wa mteja kusubiri na kupunguza gharama za uendeshaji baada ya mauzo.

Katika siku zijazo, kama magari mapya ya nishatikuwa na umeme zaidi, habari, na akili, mahitaji ya huduma zinazolingana baada ya mauzo pia yataongezeka. Kupata taarifa na akili katika huduma za baada ya mauzo kutakuza muunganisho wa data katika kipindi chote cha maisha ya gari na kunaweza kuwa faida kuu ya ushindani kwa kampuni.

YIWEI ni biashara ya hali ya juu kutoka Uchina, inayozingatiachasi ya umememaendeleo,udhibiti wa gari,motor ya umeme(kutoka 30-250kw), kidhibiti cha gari, pakiti ya betri, na teknolojia ya habari ya mtandao ya EV. Daima kwenye huduma yako.

Wasiliana nasi:
yanjing@1vtruck.com +(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com +(86)13060058315
liyan@1vtruck.com +(86)18200390258